Ремонтный сервис I-team Russia

Ваши проблемы - Наша работа!

Прямой путь в руки специалистов I-team Russia. 

Ваше неисправное оборудование быстро поступит в ремонт – и вернётся обратно: 

  • Вы обращаетесь в сервисную службу I-team – по телефону или электронной почте (адрес см. ниже)

  • Если «удалённое» обслуживание не решило проблему, Вы можете отправить нам неисправное оборудование тремя способами:

  1. Транспортной компанией, которая заберет у Вас оборудование, а затем доставит обратно.
    Через Вашего дилера по оборудованию I-team (при отсутствии возможности осуществить ремонт силами дилера).

  2. Сервисный инженер дилера осуществит ремонт непосредственно у Вас на объекте. (При условии возможности данного ремонта. Решение принимается в ходе телефонных переговоров).

  3. Ремонт непосредственно в сервисном центре I-team Russia.

Важно! Приложите подробное описание неисправности, чтобы мы могли выполнить ремонт точно в соответствии с Вашими требованиями. Скачать заявку, заполнить и отправить на email info@i-teamrus.ru.

  • Мастера I-team (дилера) проверят Ваше оборудование самым тщательным образом

  • Вы получаете предварительную смету расходов – по телефону или электронной почте, как Вам удобнее. В гарантийном случае мастера сразу приступают к ремонту

  • После подтверждения предварительной сметы заказ сразу поступает в работу

  • Сразу после ремонта Вам выставляется счёт. После оплаты счёта мы отправляем Ваше оборудование обратнo.

Больше, чем Вы ожидаете.

В услуги по сервису входит:

  • Очистка, проверка всех функций

  • Анализ повреждений и общего состояния

  • Оригинальный запасные части, всегда в наличии

  • Ремонт квалифицированными специалистами

  • Смазка подшипников и редукторов

  • Проверка электробезопасности

  • 6 месяцев гарантии на отремонтированные детали

Нужна запасная часть? - Мы поможем Вам в этом!

Чтобы найти правильную запасную часть, Вы должны точно знать тип и номер своего оборудования.

Заказ необходимой з/ч проходит по заявке. Вам необходимо будет оформить заказ с указанием названия з/ч либо ее артикула.

Где указаны данные по оборудованию? 

Данные указаны на фирменной табличке на оборудовании и в гарантийном талоне. 
Например:

 Информация по оборудованию i-team

Поставка осуществляется, как правило, через 1–2 рабочих дня после заказа (при условии наличия необходимой з/ч на складе). 

Обратите внимание: Указания по использованию запасных частей

В целях обеспечения качества и безопасности оборудования I-team их ремонт нужно выполнять только в специализированных сервисных центрах. Лучше всего закажите ремонт прямо на нашем сайте.

Закон предписывает после любого вскрытия корпуса проводить «проверку электробезопасности согласно стандарта DIN VDE 0701/0702».

Такую проверку должен выполнять специалист-электрик. К тому же для квалифицированного ремонта часто требуются специальные инструменты. Помните, что после попытки неавторизованного ремонта оборудования все заявки на ремонт по гарантии отклоняются. Поэтому мы настоятельно рекомендуем не ремонтировать инструменты своими силами.

Контактные данные ремонтного сервиса I-team RUSSIA

ООО «ФКТ»

121471, город Москва, улица Верейская, дом 41, строение 13

Тел. : +7 (495) 223-60-63
E-mail: info@i-teamrus.ru